Probleem:
- Bij plotselinge ziekte of afwezigheid ontstaat er onverwacht een tekort aan personeel, waardoor de planning in de war raakt.
- Het handmatig bellen en benaderen van uitzendkrachten of werknemers om snel vervanging te regelen is tijdrovend en inefficiënt, zeker wanneer er een grote lijst individuen moet worden benaderd.
- Er is een risico dat er niet snel genoeg vervanging wordt gevonden, waardoor de dienstverlening in gevaar komt en operationele problemen ontstaan.
- HR-afdelingen besteden veel tijd aan telefonische contacten, wat ten koste gaat van andere belangrijke werkzaamheden.
Oplossing met een AI Agent:
- Een AI-agent kan automatisch een vooraf samengestelde lijst met uitzendkrachten en werknemers benaderen in geval van nood.
- Door vooraf ingestelde criteria (zoals beschikbaarheid, locatie en vaardigheden) te hanteren, belt de agent automatisch de lijst net zolang door totdat het gewenste aantal beschikbare medewerkers is gevonden.
- De AI-agent houdt real-time de respons bij en filtert kandidaten die bereid en beschikbaar zijn, waarna de lijst met geschikte kandidaten automatisch naar HR wordt doorgestuurd voor verdere afhandeling.
- Dit geautomatiseerde systeem zorgt voor een snelle en efficiënte invulling van open posities, minimaliseert reactietijd en verkleint de kans op operationele verstoringen.
Samenvatting:
Met de inzet van een AI-agent voor het automatisch bellen van uitzendkrachten en werknemers kunnen organisaties bij plotselinge ziekte of afwezigheid snel en efficiënt vervanging regelen. De agent benadert doelgericht potentiële kandidaten op basis van vooraf ingestelde criteria, rapporteert de beschikbare kandidaten in realtime en stroomlijnt zo het gehele vervangingsproces. Dit resulteert in een continue operationele capaciteit, bespaart tijd voor de HR-afdeling en minimaliseert de impact van personeelsverloop op de dagelijkse activiteiten.